Recall atinge unidades dos SUVs equipadas com o sistema híbrido leve de 48 Volts
A CAOA Chery realiza para os modelos Tiggo 5X Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V que seja realizada a substituição da bateria de 48V, dos acabamentos e dos cabos de conexão correlatos. De acordo com a marca, estão envolvidas 17.717 unidades.
As unidades dos SUVs CAOA Chery Tiggo 5X Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V são ano modelo 2022/2023 a 2025/2026. Confira abaixo a relação dos chassis das unidades afetadas pelo recall:
| CARROS | ANO/MODELO | DATA DE FABRICAÇÃO | NÚMERO DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS) |
| Tiggo 5X Pro Hybrid | 2022 a 2024 a 2025/2026 | De 15/6/2022 a 26/9/2025 | De PB036056 a TB084508 |
| Tiggo 7 Pro Hybrid | 2022 a 2024 a 2025/2026 | De 15/6/2022 a 13/10/2025 | De PB004900 a TB075645 |
Falha
De acordo com comunicado da CAOA Chery, foi identificado uma possível falha na aplicação de torque dos terminais e aterramento da bateria de 48V de alguns veículos, que poderão apresentar anormalidades no funcionamento do sistema elétrico de 48V, como falhas no sistema start-stop e luz de bateria no painel.
Em determinadas situações poderá ocorrer o aquecimento nos bornes da bateria de 48V, podendo ocorrer o derretimento parcial de componentes plásticos — como acabamento da bateria e chicote elétrico na região —, odor de material queimado e, em casos isolados, evolução para princípio de incêndio restrito à região da bateria.
Para resolver a falha, a Rede de Concessionárias Autorizadas CAOA Chery fará a verificação e, se necessário, o ajuste do torque nos terminais e aterramento da bateria de 48V, conforme especificação. Em situações excepcionais, nas quais forem constatados danos relacionados ao torque abaixo da especificação, poderá ser realizada a substituição da bateria, dos acabamentos e dos cabos de conexão correlatos a partir de 3 de dezembro de 2025. O serviço é gratuito, e o tempo estimado de realização é de 60 minutos.
A CAOA Chery orienta que os donos dos Tiggo 5X Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V afetados pelo recall fiquem atentos a possíveis anormalidades no funcionamento do sistema elétrico de 48V.
Para mais informações, os clientes devem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente CAOA Chery pelo telefone 0800 772 4379 (ligação gratuita) ou pelo site oficial www.caoachery.com.br.
Foto principal | Marlos Ney Vidal/Autos Segredos
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