Furgão elétrico da marca afetados pelo chamado foram produzidos entre 2022 e 2025
A Renault realiza recall para o Kangoo E-Tech por falha em Tampa de proteção do batente de fechadura. Os agendamentos para o reparo já podem ser feitos junto aos concessionários da marca.
Chassis
Confira a numeração dos chassis das unidades do Renault Kangoo E-Tech afetadas pelo recall:
| MODELO | CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS | DATA DE PRODUÇÃO |
| Kango E-Tech | PU345961 a SU912473 | 23/6/2022 a 16/5/2025 |
Falha
De acordo com comunicado oficial da Renault, após investigação aprofundada sobre o sistema de fechadura das portas traseiras do veículo, foi constatada uma ausência de proteção no batente da fechadura, a qual apresenta um risco de possível contato físico com os ocupantes durante as operações de carga e/ou descarga.
Riscos
Nestas condições, durante o processo de carga e/ou descarga do veículo, existe a possibilidade de contato direto entre os ocupantes e o batente da porta traseira, o que pode resultar em ferimentos, especialmente na região da cabeça. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidentes com lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.
Para resolver o problema, a marca fará a instalação de uma tampa protetora nos dois batentes das portas traseiras do veículo.
Informações
Para mais informações, os clientes devem entrar em contato com a rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615. A instalação do componente será realizada no período de 15 minutos.
Foto principal | Renault/Divulgação
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